Stratégie Marché

Les entreprises sont impactées par des changements importants qui nécessitent de faire évoluer la façon dont elles interagissent avec leurs clients et répondent à leurs besoins.

Quelles technologies intégrer pour faire évoluer l’offre de service ? Comment fidéliser ses clients existants et en atteindre de nouveaux ? Quels canaux proposer pour répondre aux nouveaux modes de consommation et améliorer l’expérience client ? Comment utiliser la technologie comme un atout pour améliorer le niveau de service ? 

Le contexte actuel est marqué par la vitesse à laquelle de nouveaux entrants arrivent à s'imposer et prendre des parts de marché aux acteurs historiques. 

En réaction, les entreprises doivent repenser en permanence et avec agilité leur stratégie marché / offre afin de prendre les bonnes décisions dans des délais courts.

Nous analysons la dynamique de marché et diagnostiquons le positionnement de l’entreprise afin de l’aider à identifier de nouvelles cibles marchés, faire évoluer son offre commerciale et son modèle de gestion de la relation client. 

Notre approche intègre un volet d’analyse concurrentiel afin d’évaluer la capacité de l’entreprise à faire face à la menace de nouveaux entrants qui proposent une meilleure qualité d’expérience et définissent ainsi les nouveaux standards du marché (instantanéité, transparence et confiance).

En collaboration avec les équipes clients, nous identifions les initiatives les plus créatrices de valeur et les traduisons dans un plan que l’entreprise sera en mesure de mener et de piloter.

Nous enrichissons nos approches de méthodologies issues de divers domaines : stratégie d'entreprise, transformation digitale, innovation de business model et également de design de services innovants.

• Analyser la dynamique de marché,
• Analyser l’état de l’art technologique,
• Evaluer le positionnement marché de l’entreprise,
• Diagnostiquer la qualité de la relation client et de l’expérience client,
• Sélectionner un portefeuille d’initiatives stratégiques, 
• Aligner la proposition de valeur sur les besoins clients.

• Diagnostic et orientations stratégiques marché / client pour un acteur des services automobile,
• Analyse de l’état de l’art technologique et impact sur l’offre de service, 
• Stratégie marché et business plan pour une start-up de la mobilité électrique,
• Stratégie marché et business plan pour une start-up de la location courte durée,
• Stratégie marché et business plan pour une start-up dans le domaine du service et de la pièce de rechange automobile.