Des résultats concrets dans vos projets

Un groupe international de distribution automobile voulait dépasser ses premiers essais avec l'IA générative et passer du discours à la preuve. Nous avons commencé par une séance d'acculturation du comité de direction, puis un diagnostic mené dans dix directions pour noter chaque cas d'usage sur sa valeur métier et sa faisabilité. Chaque POC retenu a ensuite été cadré au forfait, avec un sponsor exécutif nommé.

Un assureur santé devait adapter sa relation adhérent à une réforme majeure de la protection sociale complémentaire. Nous avons cadré une feuille de route à 12 et 18 mois, puis piloté le programme pendant deux ans, en coordonnant le métier et le digital jusqu'à la DSI, avec un point d'avancement régulier en comité de direction.

Un assureur en prévoyance collective gérait encore à la main la campagne annuelle de mise à jour des revenus de ses assurés. Nous avons cadré le besoin et dessiné le parcours cible, avant de sélectionner les prestataires techniques et de suivre la construction de la solution.

Un constructeur automobile nous confie depuis quatre ans le pilotage RGPD de sa direction marketing, en tant que point de contact interne unique. La mission couvre les contrats avec les sous-traitants et le registre des traitements, ainsi que l'exercice des droits des personnes et la relation avec la CNIL.

Une entreprise locale de distribution d'énergie évolue sous forte pression réglementaire, avec un portefeuille de projets dispersé. Nous avons structuré un PMO transverse pour prioriser les projets et outiller le pilotage, en nous appuyant sur un réseau de relais dans chaque direction.

Un service de veille stratégique destiné aux dirigeants de PME B2B voulait automatiser sa veille avec un outil piloté par l'IA. Nous concevons et développons le MVP : la collecte est automatisée par scraping, puis l'IA trie et résume les contenus avant leur diffusion dans un espace client dédié.

Un syndicat patronal gérait ses adhérents sans CRM structuré, et sa campagne annuelle de ré-adhésion à la main. Nous avons d'abord sélectionné et déployé un CRM adapté à ses besoins. Deux ans plus tard, nous avons digitalisé le parcours de ré-adhésion, du formulaire au paiement en ligne, avec une automatisation appuyée sur l'IA générative pour la facturation.

Une plateforme de recherche et de comparaison de véhicules voulait savoir où l'IA générative pouvait renforcer son parcours, de la recherche du véhicule jusqu'au bon de commande. Nous avons réalisé un état de l'art complet de la proposition de valeur, puis construit un POC agentique en ligne.

Un acteur du numérique automobile voulait aider ses utilisateurs à préparer un voyage sans multiplier les recherches. Nous avons conçu un moteur conversationnel qui recommande un hébergement et un itinéraire adaptés aux préférences exprimées, avec des idées d'activités sur place, en nous appuyant sur les données de l'API Booking.com.

Les équipes support d'un assureur santé traitaient un volume important de demandes récurrentes sur les garanties du produit. Nous avons construit un POC de bot conversationnel entraîné sur ces garanties, pensé pour épauler les gestionnaires plutôt que pour remplacer le contact humain.

Avant de déployer l'IA générative dans ses équipes, un assureur santé a voulu que ses managers comprennent d'abord de quoi il s'agit. Nous avons formé successivement les managers de la direction santé et prévoyance, puis ceux de la direction des ressources humaines.

Un constructeur automobile évaluait l'intérêt d'une présence retail et après-vente sur le site de son centre de formation à Anvers. Nous avons validé l'opportunité au regard des volumes et de la zone de chalandise, puis comparé trois scénarios, du site opéré en direct au modèle de partenariat retail.

Dans le cadre du plan France Relance, Bpifrance et France Num cherchaient un opérateur pour former les TPE et PME au numérique. Nous avons remporté l'appel à projets, puis construit la plateforme et les cursus de formation, en mix learning, sur trois thématiques : création de site, vente en ligne et cybersécurité.